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CURSO ZELADOR DE CONDOMÍNIOS

Introdução:

Com as recentes evoluções no mercado de trabalho uma nova configuração de profissional vem ganhando cada vez mais espaço. Esse profissional possui em seu perfil, uma postura mais Administrativa, sem com isso abandonar atividades Operacionais, pronto para novos desafios, despontando para a Gerência de Atividades, utilizando habilidades relacionadas ao trabalho em equipe, delegando eficientemente, tomando decisões de forma embasada, sugerindo melhorias e focando soluções com visão do negócio. Este Curso é obrigatório para Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais, com experiência de pelo menos seis meses na função. Também é indicado para o público em geral que busca atualização no tema condominial e para quem está iniciando a busca na especialização dessa área.

Objetivos do curso:

Apresentar os fundamentos Condominial, indicando de forma prática as melhores ações do Zelador, na relação com as Administradoras, Condomínios e Condôminos. Procurar prover aos participantes da conscientização de que os Profissionais em Condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, prescindindo de um entendimento mais abrangente de aspectos técnicos e práticos dessa função.

Módulo - O Profissional Zelador

Conceitos
Atribuições e Responsabilidades do Zelador
Características de Comportamento Profissional
Planejamento do Trabalho
Eficiência X Eficácia / Controle do Tempo / 5S
Elaboração de Planilhas / Check Lists / Tipos de Controles
Mão de obra
Aspectos Econômicos (limpeza, eletricidade, água, gás, horas extras

Módulo – Relações Humanas

Comunicação
Liderança
Relacionamento Interpessoal
Motivação
Apresentação Pessoal
Postura Profissional

Módulo – Segurança do Trabalho

Normas de Segurança
Prevenção de Acidentes
EPI / EPC / CIPA / PPRA
Recepção e Portaria de Edifícios (Serviços e Responsabilidades)
Rotinas de trabalho
Procedimentos: Sinalização, Inspeções de Áreas, Serviços, Ferramental e Equipamento.

Módulo - O Edifício e Suas Instalações

Visão Geral
Revisão de Conceitos Básicos
Sistemas Elétricos e Eletrônicos do Edifício
Instalações Elétricas Residenciais / Prediais
Pára Raios
Sistemas de TV / Alarmes
Sistemas de Elevadores
Sistemas Hidráulicos e Sanitários
Sistemas de Gás
Manutenção preventiva e roteiros de inspeção de prédio

Duração total:

16 horas

Área de formação:

Condominial

Certificado:

Após o término de cada Curso e aprovação na avaliação final, será emitido um Certificado. O Instituto IBRATEP é cadastrado no CREA-SP e seus Cursos tem validade em todo o território nacional.

Público-Alvo:

Este Curso é obrigatório para Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais, com experiência de pelo menos seis meses na função. Também é indicado para o público em geral que busca atualização no tema condominial e para quem está iniciando a busca na especialização dessa área.

Pré-Requisitos:

Atuar na Área Condominial ou ter conhecimentos básicos nessa área..

Responsáveis Técnicos:

Os Responsáveis Técnicos deste Curso, dentro de suas áreas, são devidamente cadastrados nos Conselhos de Classe.

Modalidades:

Este Curso pode ser realizado “In Company” na área da própria empresa, reduzindo-se os custos com deslocamentos dos profissionais, ou em nossa sede no IBRATEP.