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CURSO ZELADOR DE CONDOMÍNIOS 

Introdução:

Com as recentes evoluções no mercado de trabalho uma nova configuração de profissional vem ganhando cada vez mais espaço. Esse profissional possui em seu perfil, uma postura  mais  Administrativa, sem com isso abandonar atividades Operacionais, pronto para novos desafios, despontando para a Gerência de Atividades, utilizando habilidades relacionadas ao trabalho em equipe, delegando eficientemente, tomando decisões de forma embasada, sugerindo melhorias e focando soluções com visão do negócio. Este Curso é obrigatório para Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais, com experiência de pelo menos seis meses na função. Também é indicado para o público em geral que busca atualização no tema condominial e para quem está iniciando a busca na especialização dessa área.

Objetivos do curso:

Apresentar os fundamentos Condominial, indicando de forma prática as melhores ações do Zelador, na relação com as Administradoras, Condomínios e Condôminos. Procurar prover aos participantes  da conscientização de que os Profissionais em Condomínios são agentes fundamentais e mantenedores das relações de continuidade e satisfação dos contratantes, prescindindo de um entendimento mais abrangente de aspectos técnicos e práticos dessa função.

Conteúdo Programático:

Módulo - O Profissional Zelador

 

  • Conceitos
  • Atribuições e Responsabilidades do Zelador
  • Características de Comportamento Profissional
  • Planejamento do Trabalho
  • Eficiência X Eficácia / Controle do Tempo / 5S
  • Elaboração de Planilhas / Check Lists / Tipos de Controles
  • Mão de obra
  • Aspectos Econômicos (limpeza, eletricidade, água, gás, horas extras
Módulo – Relações Humanas
  • Comunicação
  • Liderança
  • Relacionamento Interpessoal
  • Motivação
  • Apresentação Pessoal
  • Postura Profissional
Módulo – Segurança do Trabalho
  • Normas de Segurança
  • Prevenção de Acidentes
  • EPI / EPC / CIPA / PPRA
  • Recepção e Portaria de Edifícios (Serviços e Responsabilidades)
  • Rotinas de trabalho
  • Procedimentos: Sinalização, Inspeções de Áreas, Serviços, Ferramental e Equipamento.
Módulo - O Edifício e Suas Instalações
  • Visão Geral
  • Revisão de Conceitos Básicos
  • Sistemas Elétricos e Eletrônicos do Edifício
  • Instalações Elétricas Residenciais / Prediais
  • Pára Raios
  • Sistemas de TV / Alarmes
  • Sistemas de Elevadores
  • Sistemas Hidráulicos e Sanitários
  • Sistemas de Gás
  • Manutenção preventiva e roteiros de inspeção de prédio

Duração total: 

16 horas     

Área de formação:

 Condominial

Certificado:

Após o término de cada Curso e aprovação na avaliação final, será emitido um Certificado. O Instituto IBRATEP é cadastrado no CREA-SP e seus Cursos tem validade em todo o território nacional.

Público-Alvo:

 Este Curso é obrigatório para Zeladores de Condomínios Residenciais e Comerciais, com experiência de pelo menos seis meses na função.  Também é indicado para o público em geral que busca atualização no tema condominial e para quem está iniciando a busca na especialização dessa área.

Pré-Requisitos:

 Atuar na Área Condominial ou ter conhecimentos básicos nessa área..

 

Responsáveis Técnicos:

Os Responsáveis Técnicos deste Curso, dentro de suas áreas, são devidamente cadastrados nos Conselhos de Classe.

Modalidades:

Este Curso pode ser realizado “In Company” na área da própria empresa, reduzindo-se os custos com deslocamentos dos profissionais, ou em nossa sede no IBRATEP.

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